Política de Privacidad de Prisma Ártico

1. Información que Recopilamos

Prisma Ártico recopila diversas categorías de información para operar de manera efectiva y brindarle nuestros servicios, así como para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

• Información Personal de Contacto: Incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es recopilada cuando se registra para un servicio, solicita una consulta o se suscribe a nuestro boletín.
• Información de Uso del Sitio Web: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y las rutas de navegación. Esto se realiza a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
• Información Relacionada con Proyectos: Si usted es un cliente o potencial cliente, podemos recopilar información específica del proyecto, como detalles sobre sus necesidades ambientales, la ubicación del proyecto y otra información relevante para proporcionar nuestros servicios de consultoría.

No recopilamos información sensible como datos financieros o de salud a menos que sea estrictamente necesario y explícitamente consentido para un servicio específico.

2. Uso de la Información Recopilada

La información que recopilamos se utiliza de distintas maneras para asegurar la calidad de nuestros servicios y la transparencia en nuestras operaciones:

• Para Proveer y Gestionar Servicios: Utilizamos su información para responder a sus solicitudes, proporcionar servicios de consultoría, gestionar proyectos y procesar comunicaciones relacionadas.
• Mejora del Sitio y Servicios: Analizamos datos de uso para entender las preferencias de nuestros visitantes, identificar tendencias y mejorar la usabilidad, el contenido y la eficacia de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
• Comunicación y Marketing: Con su consentimiento, podemos usar su información de contacto para enviarle boletines informativos, actualizaciones de la industria, ofertas promocionales o información sobre nuestros nuevos servicios que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplimiento Legal y Seguridad: La información puede ser utilizada para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer valer nuestros términos y condiciones, y proteger la seguridad de nuestros usuarios y servicios.

3. Compartir y Divulgar Información

Prisma Ártico se compromete a no vender, alquilar o comercializar su información personal a terceros. Sin embargo, puede ser compartida bajo las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico). Estos terceros tienen prohibido usar su información personal para cualquier propósito que no sea el de proporcionar servicios a Prisma Ártico.
• Requerimientos Legales: Podemos divulgar su información si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o propiedad, o la seguridad de nuestros usuarios o el público.
• Consentimiento: Con su consentimiento explícito, podemos compartir su información de maneras no descritas en esta política.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye cifrado, firewalls, controles de acceso y capacitación del personal sobre protección de datos. A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos específicos con respecto a su información personal:

• Acceso y Rectificación: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrijan las imprecisiones.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
• Oposición al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o en otras situaciones específicas.
• Revocación del Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros a través de contact@prismaartico.mx. Haremos todo lo posible para atender su solicitud de manera oportuna y de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en esta página con una nueva fecha de "Última Actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Última Actualización: 15 de abril de 2024